Privacy policy

Основні терміни

Користувач Веб-сайту (Покупець) – Суб’єкт персональних даних. Фізична особа, яка відвідує Веб-сайт Інтернет-магазину для придбання, замовлення продукції або яка має намір придбати чи замовити продукцію та персональні дані якої обробляються. Така фізична особа повинна володіти необхідним обсягом дієздатності. Згода на обробку персональних даних осіб що не досягли віку 18-ти років повинна надаватися законними представниками такої неповнолітньої/малолітньої особи.

Персональні дані – будь-яка інформація, що стосується фізичної особи, яку ідентифіковано чи можна ідентифікувати («суб’єкт даних»); фізична особа, яку можна ідентифікувати, є такою особою, яку можна ідентифікувати, прямо чи опосередковано, зокрема, за такими ідентифікаторами як ім’я, ідентифікаційний номер, дані про місцеперебування, онлайн-ідентифікатор фізичної особи.

Згода. Згідно закону «про захист персональних даних», у сфері електронної комерції згода суб’єкта персональних даних може бути надана під час реєстрації в інформаційно-телекомунікаційній системі суб’єкта електронної комерції шляхом проставлення відмітки про надання дозволу на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки. Згода користувача на даному ресурсі отримується шляхом підписання публічного договору оферти, який в свою чергу підписується шляхом створення особистого кабінету користувача.

Обліковий запис Користувача – це відомості про Користувача надані ним під час заповнення полів на Веб-сайті Інтернет-магазину, які дозволяють однозначно ідентифікувати Користувача в процесі використання ним веб-сайту Інтернет-магазину. Обліковий запис створюється Користувачем під час реєстрації на веб-сайті Інтернет- магазину. Для отримання доступу до свого Облікового запису Користувач використовує повідомлені ним при реєстрації адресу електронної пошти та пароль.

Які персональні дані підлягають обробці

• Ім’я та прізвище
• Стать (обравши форму звертання пані/пан)
• Адреса електронної пошти
• Адреса доставки
• Номер телефону
• Дата народження (надається за бажанням Користувача)
• Інформація про ваші придбання, замовлення, повернення, коментарі
• Комерційна інформація (у випадку, якщо ви підписались на нашу розсилку)
• Інформацію про підключення, географічне положення, перегляди (якщо ви взаємодієте з нами з мобільного телефону чи будь-якого іншого пристрою)

У випадку, якщо ви розриваєте договір та повертаєте товар належної якості або ми задовольняємо вашу скаргу щодо повернення товару неналежної якості і здійснюємо повернення коштів безпосередньо на ваш банківський рахунок, Ви, також, повинні зазначити відповідний номер банківського рахунку,(карти) та ідентифікаційний номер. Ці дані потрібні для перерахунку вам коштів, вони використовуються одноразово і збереженню в базі не підлягають.

Мета обробки персональних даних

• Для реєстрації та авторизації Користувача на Веб-сайті Інтернет – магазину;
• Для забезпечення створення облікового запису Користувача;
• Для оформлення та розміщення замовлення на товари
• Для виконання Продавцем умов договору купівлі-продажу товару на відстані;
• Для Оплати товарів, обробки та отримання платежів, виставлення рахунків, видачі супровідних документів;
• Для Доставки товарів, що замовив Користувач;
• Для встановлення зворотного зв’язку з Користувачем, включаючи направлення повідомлень, запитів, що стосуються використання веб-сайту Інтернет-магазину, обробки запитів, замовлень, заявок від Користувача;
• Для підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
• Для маркетингових цілей.
• Для Аналізу зручності користування Веб-сайтом Інтернет-магазину.

Права суб’єкта персональних даних 

У зв’язку з обробкою ваших персональних даних Ви маєте, зокрема, наведені нижче права.

• Ви маєте право відкликати свою згоду на збір та обробку персональних даних в будь-який час без зазначення причин. Запит може бути про відкликання згоди на обробку частково, наприклад відкликання згоди на отримання комерційної інформації, або про відкликання згоди на обробку повністю. У разі відкликання згоди на обробку персональних даних повністю ваш Обліковий запис користувача на Веб-сайті Інтернет-магазину видаляється, а ваші дані більше не обробляються. Відкликання згоди не вплине на жодну здійснену раніше діяльність.
• Ви маєте право в будь-який час вимагати видалення або знищення своїх персональних даних без зазначення причини. Запит на видалення або знищення персональних даних не вплине на здійснені раніше дії. Видалення даних означає, що ваш Обліковий запис користувача на Веб-сайті Інтернет-магазину буде видалено, а ваші дані ми більше не оброблятимемо.
• Ви маєте право пред’являти вимогу щодо зміни, виправлення або уточнення ваших персональних даних. Це також можна зробити самостійно, виконавши вхід у систему та перейшовши на Веб-сайті Інтернет-магазину на вкладку: My account. У будь-якому випадку, звертаємо вашу увагу, що надаючи нам свої персональні дані, ви гарантуєте їхню точність та достовірність, а також зобов’язуєтесь повідомляти нам про будь-які їх зміни.
• Усі звернення проводяться через електронну пошту магазину hat@shapelie.com.  Інформація про вжиті нами заходи надійде на вашу електронну пошту не пізніше, ніж через 30 календарних днів з дати отримання кожного з ваших запитів.

Адміністрація Веб-сайту Інтернет-магазину, залишає за собою право в будь-який момент припинити роботу інтернет-магазину, не узгоджуючи це з користувачами, але виконавши усі свої зобов’язання щодо поставки товарів. В такому разі усі персональні дані користувачів будуть видалені з сервера назавжди.